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勞資爭議調解人制度,成效看得到4
高雄市爭議調處人員職業工會 807 高雄市三民區九如二路255號6樓4室
高雄市爭議調處人員職業工會八年來一直默默推廣台灣社會「以和為貴」,提倡「調解使用者付費」精神,收取合理報酬。另外職業工會也鼓勵中高齡人士退休後別埋沒自己優秀的職場經驗,加入工會職業凝聚「調解養生村」發展動能。感謝各界賢德捐款,以實際行動支持本會推動台灣「海納百川」、「以和為貴」、「和氣生財」信念,大恩大德,感激不盡,希望我們台灣社會更祥和。 5月10日正德愛心廚房一日志工捐款陳功軒理事長捐款1,760元莊博元候補理事捐款1,760元余慧銖候補理事捐款1,760元李元芳理事捐款1,760元林福賢理事捐款1,760元※以上共8,800捐款正德愛心廚房第三屆第一次會員大會捐款名錄: 感謝陳功軒理事長捐款10,000元感謝周雪春監事捐款10,000元感謝孫瑞澤理事捐款10,000元感謝陳桂芬監事捐款5,000元感謝林良一理事捐款5,000元感謝李元芳理事捐款5,000元感謝曾俊能理事捐款5,000元感謝林福賢理事捐款5,000元感謝王啟銘理事捐款5,000元感謝海山唱片公司贊助大會活動主持與表演感謝屏東縣保險業務職業工會祝賀花籃感謝高雄市道路安全促進會祝賀花籃感謝良評顧問公司祝賀花籃感謝百冠顧問公司祝賀花籃 高雄市爭議調處人員職業工會捐款帳戶 郵政劃撥戶名:高雄市爭議調處人員職業工會帳號:42323763 http://www.mediator.org.tw/hot_419712.html 111年推動台灣社會以和為貴捐款芳名錄 2022-05-18 2023-05-18
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爭議的起始點在「意向」,所以「調解」初期若太以法規做「攻防」,就容易提高雙方衝突,最後只能選擇「仲裁」或「審判」方式,處理爭議。高雄市爭議調處人員職業工會祝福大家:「和氣生財!」. 若民眾有生活紛爭、車禍爭議、勞資爭議、職災、職病、理賠爭議、家庭紛爭...等,歡迎加入高雄市爭議調處人員職業工會各種溝通平台詢問,工會「濟弱扶傾」提供弱勢族群免費諮詢! 恭喜!本會辦理勞動部委訓「調解人員」相關訓練課程,獲得官方、學員與民眾肯定,經評定獲得勞動部TTQS銅牌等級! 凡從事國民生活事物爭議處理之工作人員,或有志從事「爭議調處」工作之民眾,歡迎與我們聯絡加入本會,一起推動我們台灣「以和為貴」氛圍,促進社會祥和!

相關連結:https://laws.ilosh.gov.tw/ioshcustom/Download/Download.ashx? ...

根據勞動部資料顯示,108年截至11月止,勞資爭議件數總計24,297件,其中,按調解方式處理者為23,615件,占97.19%,亦即目前超過九成的勞資爭議均透過調解制度進行處理。

勞動部勞動及職業安全衛生研究所(下稱勞安所)針對「我國100至105年勞資爭議調解成效」進行研究,發現和解比例接近8成,獲償比例亦達9成,在滿意度方面,以承辦人員在「會議時間安排」上滿意度最高。

我國自100年5月1日起新增「獨任調解人制度」,期更快速處理勞資爭議事件,從受理申請到完成調解,通常20天內可完成,已有9成案件都選擇調解人制度,有效化解勞資爭議。勞安所研究發現,有近8成爭議案件可透過調解人制度獲得解決,確已發揮其訴訟外紛爭處理機制之功能。又獲償比例達9成,亦即勞資爭議當事人請求之金額經調解後,平均可獲得超過九9受償,使勞工權益獲得實質的保障。

勞安所分享案例,某位勞工於工作中造成失明,請求雇主給付原領工資及失能補償,案經兩次調解均無結果。惟在調解人耐心處理下,第三次調解終告成立,雙方以數百萬元達成和解,獲償率為百分之百。事實上,勞工發生職災本已身心受創;倘案件調解不成立,更可能要與雇主對簿公堂,嚴重影響勞工日常家庭生活。透過調解人的職災知能,耐心釐清爭點,建立雙方信任及共識,提供維護勞工權益的可行方案,開啟和解契機。

另一案例是,臺北市某勞工在連鎖美髮業工作10年以上,某日在雇主未說明理由情形下,被調動至十幾公里外的另一分店工作,勞工便向勞動局申訴並申請調解。調解開始時,雙方都以《勞動基準法》規定各自堅持己見,完全沒有共識,氣氛僵硬。後來,調解人嘗試讓雇主說出不得不調動的理由,才讓勞方釋懷,也引導雇主同理勞工被調動的心情後,雙方漸漸卸下心防,並同意以優於《勞動基準法》規定的條件採資遣方式達成和解。爭議案件調解成功的關鍵,很多時候是當事人雙方僵固在當下的情緒,如先從同理心的角度著手調解,更能事半功倍。

勞安所表示,有關勞資爭議調解人制度未來可朝強化調解人專業能力,確保調解服務品質;地方主管機關落實對於中介團體之評鑑與退場機制;預防調解制度遭浮濫申請,避免浪費國家及社會資源;合理健全調解補助標準等方向努力。

另外,值得一提是,《勞動事件法》已於今年元旦正式上路,往後勞資爭議亦可向法院聲請勞動調解,提供勞資雙方更多程序選擇,與行政調解共同處理、解決勞資爭議,保障勞工權益。對於勞安所「我國100至105年勞資爭議調解成效」研究報告有興趣者,可逕行上網查詢。

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